Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid voor aankoopopties (Eenmalige aankopen & abonnementen)

1. Eenmalige aankopen

Bestellingen van producten als eenmalige aankoop kunnen tot aan het begin van de verwerking of tot aan de overdracht aan de verzenddienstverlener worden geannuleerd.

Zo kunt u annuleren:

• per e-mail naar info@anokath.com

• onder vermelding van uw naam en het bestelnummer

• of telefonisch via onze servicehotline

Zodra uw bestelling is verpakt en aan de verzenddienstverlener is overgedragen, is annuleren niet meer mogelijk. In dat geval kunt u – voor zover u een wettelijk herroepingsrecht heeft – de overeenkomst na ontvangst van de goederen herroepen (zie Herroepingsrecht).

---

2. Abonnementen / terugkerende leveringen

Abonnementen ("aankoopopties met terugkerende levering") kunnen tot uiterlijk 48 uur voor de volgende factuurdatum worden gewijzigd of opgezegd.

Wijzigen of opzeggen is mogelijk:

• via uw klantaccount (indien beschikbaar), of

• per e-mail naar info@anokath.com

• onder vermelding van uw naam en het abonnements- of bestelnummer

Reeds in gang gezette en in verwerking zijnde leveringen kunnen niet meer worden geannuleerd. Voor toekomstige leveringen zullen na een geldige opzegging geen verdere betalingen worden geïncasseerd.

---

3. Terugbetalingen

In geval van een tijdige annulering of opzegging betalen wij reeds betaalde bedragen voor nog niet verwerkte bestellingen of leveringen terug via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij anders is overeengekomen.

---

4. Verhouding tot het herroepingsrecht

Uw wettelijke rechten, in het bijzonder uw herroepingsrecht als consument, blijven door dit annuleringsbeleid onverlet.

Meer informatie vindt u in onze informatie over het herroepingsrecht.