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Politique d’expédition

Conditions de livraison et de paiement

1. Conditions de livraison

Pays de livraison La livraison est effectuée par défaut dans les pays suivants :

  • Allemagne

  • Autriche

  • France

  • Belgique

  • Pays-Bas

  • Luxembourg

Une livraison en Suisse est possible après accord préalable. Veuillez nous contacter à ce sujet avant de passer votre commande.

Frais de port Livraisons en Allemagne : Nous calculons les frais de port en fonction du poids. Les frais de port applicables vous seront indiqués lors du processus de commande avant la validation de celle-ci.

Délais de livraison Sauf indication contraire dans la description de l'article, la livraison des marchandises s'effectue :

  • en Allemagne, généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés,

  • pour les livraisons en Autriche, en France, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés,

à compter de la confirmation de commande (en cas de paiement anticipé convenu, à compter du jour suivant votre ordre de paiement). Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf accord contraire. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article ayant le délai de livraison le plus long.

Délais de livraison pour les appareils de désinfection et les inhalateurs Des délais de livraison différents s'appliquent aux appareils de désinfection et aux inhalateurs. Selon le volume de la commande et l'état des stocks, le délai de livraison est compris entre 1 et 4 semaines.

Délais de livraison pour les appareils de thérapie par la lumière rouge Des délais de livraison différents s'appliquent également aux appareils de thérapie par la lumière rouge. Selon le volume de la commande et l'état des stocks, le délai de livraison est compris entre 10 et 30 jours.

2. Conditions de paiement

Paiements pour les livraisons en Allemagne Pour les livraisons en Allemagne, les options de paiement suivantes sont à votre disposition :

  • PayPal (le cas échéant avec les moyens de paiement enregistrés sur PayPal, par ex. carte de crédit, prélèvement automatique, facture – selon votre configuration PayPal)

  • Paiement par carte de crédit

  • Virement SOFORT / Klarna Sofort

  • Paiement anticipé par virement bancaire La réception du paiement est attendue au plus tard le 7ème jour calendaire suivant votre commande. Si aucun paiement n'est reçu d'ici là, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.

  • Facture Uniquement pour les autorités et les institutions publiques. Délai de paiement : 14 jours nets à compter de la date de facturation.

Paiements pour les livraisons à l'étranger Pour les livraisons à l'étranger, le mode de paiement suivant est à votre disposition :

  • Paiement anticipé par virement bancaire La réception du paiement est attendue au plus tard le 7ème jour calendaire suivant votre commande.

3. Coordonnées bancaires

  • Bénéficiaire : AnoKath

  • Banque : Sparkasse Mainfranken Würzburg

  • IBAN : DE49 7905 0000 0049 6754 81

  • BIC : BYLADEM1SWU

En cas de questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.